Termos de Uso

1. QUEM SOMOS

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Avysa,
disponibilizada por meio de aplicativo, ambiente web e recursos de comunicação
integrados ao serviço.

Ao criar uma conta, iniciar o período de teste ou utilizar qualquer funcionalidade da Avysa, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Cancelamento, Cobrança e Exclusão de Conta.

Última atualização: 02/07/2026

1. SOBRE A AVYSA

A Avysa é uma plataforma digital voltada à organização da rotina operacional de pessoas físicas e jurídicas, profissionais autônomos, prestadores de serviço e pequenos negócios, podendo reunir recursos de agenda, compromissos, registros financeiros, acompanhamento de metas, relatórios, lembretes, alertas, sinais e integrações com canais como WhatsApp e e-mail.

A plataforma poderá evoluir, ser atualizada, modificada, ampliada, restringida ou descontinuada parcialmente, conforme critérios técnicos, operacionais, regulatórios e comerciais da Avysa.

2. QUEM PODE UTILIZAR A PLATAFORMA

A utilização da Avysa é permitida a pessoas maiores de 18 anos e com capacidade civil para contratar.

Ao utilizar a plataforma em nome de empresa, equipe ou terceiro, o usuário declara possuir poderes e legitimidade para agir em nome da respectiva pessoa física ou jurídica, inclusive para inserir dados, configurar a conta e contratar a assinatura.

3. CADASTRO, CONTA E SEGURANÇA

Para utilizar a Avysa, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e
atualizadas, responsabilizando-se por sua veracidade e manutenção.


O usuário é responsável por:
 manter a confidencialidade de senha, códigos e meios de autenticação;
 restringir o acesso de terceiros não autorizados à sua conta;
 revisar as informações cadastradas e mantê-las atualizadas;
 comunicar a Avysa, com a maior brevidade possível, caso identifique uso
indevido, suspeita de fraude ou acesso não autorizado.
A Avysa poderá adotar medidas adicionais de segurança, como validação de e-mail,
verificação de identidade, confirmação de telefone, autenticação em múltiplos fatores,
logs e outros controles técnicos.

4. FUNCIONALIDADES E LIMITES DO SERVIÇO

A Avysa poderá oferecer, conforme a evolução da plataforma e a assinatura vigente, funcionalidades relacionadas a:

 agenda, atendimentos e compromissos;
 registros de receitas, despesas e histórico de movimentações;
 metas, indicadores, relatórios e exportações;
 lembretes, alertas e sinais;
 uso e comunicação por WhatsApp e e-mail;
 acesso via aplicativo, ambiente web e recursos associados.

A Avysa poderá alterar, suspender, restringir ou descontinuar funcionalidades a
qualquer momento, inclusive por razões técnicas, de segurança, conformidade,
estabilidade, atualização do produto ou decisão comercial.

5. USO ADEQUADO DA PLATAFORMA

O usuário compromete-se a utilizar a Avysa de forma lícita, ética e compatível com a
finalidade do serviço.


É vedado ao usuário:


 inserir, transmitir, armazenar ou compartilhar conteúdo ilícito, fraudulento,
ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
 utilizar a plataforma para spam, comunicações abusivas, fraude, estelionato ou
práticas ilegais;
 tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades, contornar medidas de
segurança, interferir na estabilidade do serviço ou praticar engenharia reversa;
 utilizar a Avysa de forma incompatível com os Termos, com a legislação
aplicável ou com as políticas de terceiros integrados ao serviço.

A Avysa poderá adotar medidas preventivas, corretivas e restritivas em caso de uso
abusivo, risco à segurança, suspeita de fraude ou descumprimento destes Termos.

6. DADOS INSERIDOS PELO USUÁRIO E DADOS DE TERCEIROS

O usuário é integralmente responsável pelos dados, conteúdos, registros e informações que inserir na plataforma, inclusive quando se referirem a clientes, contatos, colaboradores ou outros terceiros.

Ao inserir dados de terceiros na Avysa, o usuário declara que possui base legal
adequada para fazê-lo e que adotará as providências necessárias perante os respectivos titulares, quando exigido pela legislação aplicável.

Em relação aos dados de terceiros inseridos pelo usuário:

 o usuário, em regra, atua como controlador desses dados; e
 a Avysa, em regra, atua como operadora, tratando tais dados para viabilizar a
prestação do serviço.

7. WHATSAPP, E-MAIL E COMUNICAÇÕES OPERACIONAIS

A Avysa poderá utilizar integrações, automações, fluxos e recursos de comunicação relacionados a WhatsApp, e-mail e outros canais compatíveis com a operação da plataforma.

O funcionamento dessas comunicações poderá depender:

 das configurações realizadas pelo próprio usuário;
 da disponibilidade de integrações, APIs, provedores e serviços de terceiros;
 de regras e limitações impostas por plataformas parceiras;
 do uso regular e compatível do serviço pelo usuário.

O usuário é responsável pelas comunicações realizadas a partir de sua conta, inclusive
pelo uso adequado da sua base de contatos, pela observância da legislação aplicável e pelo respeito às políticas de terceiros envolvidos.

8. PLANOS, TESTE GRATUITO, COBRANÇA E PAGAMENTOS

A Avysa poderá oferecer assinatura mensal e anual, além de período de teste gratuito,
conforme condições apresentadas no momento da contratação.

As regras sobre:

 duração do teste;
 cobrança automática após o período gratuito;
 cancelamento;
 reembolsos;
 exclusão de conta; e
 efeitos do cancelamento

estão descritas de forma complementar na Política de Cancelamento, Cobrança e
Exclusão de Conta, que integra estes Termos.

Os pagamentos poderão ser processados por parceiros e provedores terceiros, incluindo
soluções de cobrança, cartão e meios eletrônicos. A Avysa não se responsabiliza por
indisponibilidades, falhas externas ou políticas internas desses provedores, sem prejuízo de prestar suporte razoável ao usuário.

9. DISPONIBILIDADE DA PLATAFORMA

A Avysa envidará esforços razoáveis para manter a plataforma em funcionamento com qualidade e segurança, mas não garante operação ininterrupta, livre de falhas, atrasos, indisponibilidades ou limitações de terceiros.

A plataforma poderá passar por:

 manutenção programada;
 correções;
 atualizações;
 migrações;
 ajustes de infraestrutura; e
 interrupções ocasionais relacionadas a terceiros, internet, operadoras, APIs,
serviços de nuvem ou eventos fora do controle da Avysa.

10. LIMITAÇÕES IMPORTANTES

A Avysa é uma plataforma de apoio à organização da rotina do negócio e ao acompanhamento operacional, financeiro e de compromissos.

A Avysa não substitui:

 contabilidade;
 consultoria jurídica;
 assessoria financeira;
 instituição bancária;
 ERP completo;
 análise humana e decisão do usuário.

As informações, relatórios, alertas, sinais, registros e comunicações disponibilizados
pela plataforma têm caráter instrumental e de apoio, cabendo ao usuário a avaliação e a tomada de decisão sobre o uso dessas informações.

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A marca Avysa, a plataforma, os códigos, layouts, fluxos, bancos de dados, interfaces,
conteúdos, textos, elementos visuais, identidade da marca, recursos e funcionalidades
são protegidos por legislação de propriedade intelectual e pertencem à Avysa ou a
terceiros que tenham autorizado seu uso.

O uso da plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a
Avysa, sua tecnologia, sua marca ou seus materiais.

12. SUSPENSÃO, RESTRIÇÃO E ENCERRAMENTO

A Avysa poderá suspender, restringir ou encerrar o acesso do usuário à plataforma,
temporária ou definitivamente, inclusive sem aviso prévio quando a gravidade do caso
justificar, em hipóteses como:

 violação destes Termos ou de políticas da plataforma;
 uso fraudulento, abusivo, ilícito ou incompatível com a finalidade do serviço;
 risco à segurança da conta, da plataforma ou de terceiros;
 inadimplência relacionada à assinatura;
 ordem judicial, legal, regulatória ou de autoridade competente.

Sempre que possível e compatível com a situação, a Avysa poderá comunicar
previamente o usuário e conceder prazo razoável para regularização.

13. PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais realizado pela Avysa observará a legislação aplicável,
em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e seguirá as diretrizes
descritas na Política de Privacidade da plataforma.

14. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

A Avysa poderá alterar estes Termos a qualquer momento, para refletir mudanças
legais, regulatórias, operacionais, comerciais ou tecnológicas.

A versão vigente será sempre a publicada nos canais oficiais da plataforma. O uso
continuado da Avysa após a atualização dos Termos poderá caracterizar concordância
com a versão vigente.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, com renúncia a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja, para dirimir conflitos relacionados a estes Termos, ressalvadas as
hipóteses legais de competência específica previstas na legislação aplicável.

16. DADOS DA OPERADORA

AVYSA TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 65.153.515/0001-77
Endereço: Rua Lamenha Lins, 261, Sala 702, Centro, Curitiba/PR, CEP 80.250-020
E-mail: contato@avysa.com.br
Site: https://avysa.com.br